প্রশ্নাবলি

আমি কিভাবে এখানে কাজ শুরু করতে পারি?

আপনি আপনার উৎপাদিত পণ্য খুব সহজেই যুক্ত করতে পারেন আপনার বা আপনার ব্যবসায়ের নামে। প্রথমেই আপনাকে আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে হবে। রেজিস্ট্রেশন লিঙ্কঃ Registration link: https://new.anondomela.shop/register

আমি কিভাবে এখানে বিজ্ঞাপন দিতে পারি?

আমাদের সাইট এ কোনো বাড়তি খরচ ছাড়াই বিজ্ঞাপন দিতে পারবেন। বিজ্ঞাপন কিভাবে দেয়া যাবে সেটি দেখে নিতে ভিজিট করুন এই পেইজেঃ

আমি কিভাবে রেজিস্ট্রেশন করতে পারি?

নিচের লিংকে ক্লিক করে আপনার নাম/ব্যবসায়ের নাম, মোবাইল নাম্বার,ইমেইল, একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে সহজেই রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে পারবেন।
https://new.anondomela.shop/en/register

আমি কি আমার ভিন্ন ভিন্ন ব্যবসায়কে আলাদাভাবে রেজিস্ট্রেশন করতে পারবো?

হ্যাঁ, আপনি চাইলে আপনার ভিন্ন ভিন্ন ব্যবসায়কে আলাদাভাবে যুক্ত করতে পারবেন। প্রতিটি ব্যবসায়ের জন্য আলাদা মোবাইল নম্বর/ই-মেইল ব্যবহার করতে হবে।

এখানে কি কোন রেজিস্ট্রেশন ফি আছে?

না, এখানে কোন বাড়তি খরচ বা রেজিস্ট্রেশন ফি নেই।
 

আমাকে কি নিদির্ষ্ট সময় পর পর নবায়ন করতে হবে ?

না, একবার রেজিস্ট্রেশন করলেই কাজ করা যাবে।

আমি কিভাবে পণ্য যোগ করবো?

পণ্য যোগ করার জন্যে প্রথমে ভেন্ডর হিসেবে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে। এর পরে অ্যাড নিউ প্রোডাক্ট বাটনটিতে ক্লিক করে পণ্যের ছবি ও তথ্য দিয়ে উপলোড বাটনে ক্লিক করলেই পণ্যটি উপলোড হয়ে যাবে।

সর্বোচ্চ কতগুলি পণ্য যোগ করা যাবে?

পণ্য যোগ করার ক্ষত্রে সীমা নেই। আপনার ইচ্ছামত সংখ্যায় পণ্য যোগ করা যাবে।

আমার পন্যের বিজ্ঞাপন কতদিন থাকবে?

আপনার যোগ করা পণ্য আপনি বাদ না দিলে সাইটে থাকবে। আমরা কোন পণ্য আমাদের নীতি বিরোধী না হলে আমরা বাদ দেই না।

আমি কিভাবে ক্রেতা পেতে পারি?

এখানে ক্রেতা নিজেই তার পছন্দের পণ্য খুজে নিবে। আমরা আমাদের সাইটকে ক্রেতার বোঝার সুবিধার্তে বিভিন্ন ক্যাটেগতিরে ভাগ করেছি

ক্রেতা কিভাবে আমাকে যোগাযোগ করবে?

ক্রেতা চাইলে নিজেই পণ্য অর্ডার করতে পারেন। এবং বিক্রেতার সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটা পণ্যের নিচে ভেন্ডরের স্টোরের লিংক আছে। সেখান থেকে বিক্রেতার সকল তথ্য পাওয়া যাবে।

ক্রেতা কি সরাসরি পণ্য ক্রয় করতে পারবে?

যেকোনো ই-কমার্স সাইটের মতো ক্রেতা এখন থেকেও নিজেই পণ্য ক্রয় করতে পারবেন।

আপনাদের কি কোন পেমেন্ট সিস্টেম আছে?

ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং ডিজিটাল পেমেন্ট দুটি মাধ্যমেই পণ্যের মূল্য পরিশোধ করা যাবে

কিভাবে পণ্য প্রেরণ করা যাবে?

বিক্রেতা তার সুবিধামতো কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য প্রেরণ করতে পারবেন।

আপনাদের কোনো ডেলিভারী সার্ভিস রয়েছে কি?

ক্রেতা চাইলে তার পণ্য একশপ Fulfillment ব্যবহার করে নিতে পারবেন।

আপনাদের ডেলিভারি চ্যানেল ব্যবহার করলে কেমন চার্জ দিতে হবে?

আমাদের সাইটে দেয়া ডেলিভারী পার্টনারের সাধারন ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে। তাদের তালিকা

আমি কি আমার নিজের পছন্দের কুরিয়ার ব্যবহার করতে পারবো?

হ্যা, আপনি চাইলে আপনার সুবিধামতো কুরিয়ার ব্যবহার করতে পারবেন।

কিভাবে পণ্য ডেলিভারির পরে পণ্যের স্ট্যাটাস পরিবর্তন করেবন?

আপনার একাউন্টে লগইন করুন। এইবার অর্ডার বাটনে ক্লিক করুন। অর্ডারের টেবিলের পাশে যে "টিক" চিহ্নটি আছে এটি ক্লিক করলে আপনার অর্ডারটির স্ট্যাটাস অনপ্রসেস থেকে ডেলিভার্ড হয়ে যাবে। অথবা - অর্ডার টেবিলের উপরে যেখানে বাল্ক অ্যাকশন লেখা আছে সেখান থেকেও পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রথমে অর্ডারের বাম পাশে থাকা বাক্স টিতে ক্লিক করুন। তাহলে একটা টিক চিহ্ন আসবে। এর পরে বাল্ক অ্যাকশন থেকে আপনার কাঙ্খিত অপশনটি সিলেক্ট করুন। এবং এপলাই বাটনে ক্লিক করুন।

আপনাদের কি কোনো হিডেন চার্জ আছে?

না, আমাদের প্লাটফর্মে কোনো হিডেন চার্জ নেই। 

আপনারা কোনো মার্কেটপ্লেস ফি নিয়ে থাকেন?

না আমাদের কোনো মার্কেটপ্লেস ফি নেই।

আমার বিক্রয়ের উপর কোন কমিশন দিতে হবে?

না এখানে বিক্রয়ের উপর কমিশন দিতে হয় না। 

আমি সরাসরি বিক্রয় করলে বিলিং সিস্টেম কি হবে?

আমাদের বিক্রেতা এবং ক্রেতার মধ্যে যোগসূত্র করে দিচ্ছি। আপনি সরাসরি বিক্রয় করলে ক্রেতার সাথে আপনার ব্যবসায়িক নিয়মে বিলিং ব্যবহার করতে হবে।

ক্রেতা কিভাবে আমার পণ্য সম্পর্কে জানতে পারবে?

আমরা এই উদ্যোগ সম্পর্কে ক্রেতাদের জানানোর জন্য বিভিন্ন প্রচার মাধ্যম ব্যবহার করে থাকব|

আমি কি আমার পণ্যের লিঙ্ক অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারবো?

অবশ্যই, আপনি চাইলেই আপনার পণ্যের লিঙ্ক অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারবেন।

আমি কিভাবে এখান থেকে পণ্য পেতে পারি?

আপনার পছন্দের যেকোনো পণ্যের পাশেই ক্রয়ের জন্য যোগাযোগ করুন বাটনে ক্লিক করে বিক্রেতার সাথে কথা বলে পণ্য কিনতে পারবেন।

আমি কি সরাসরি সাইট থেকে পণ্য কিনতে পারি?

আপনার পছন্দের পণ্যটি অবশ্যই বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করে ক্রয় করতে হবে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের জন্য যোগাযোগের একটি মাধ্যম।

পণ্য সংক্রান্ত অভিযোগ কিভাবে করবো?

পণ্য বিক্রেতা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ এই নাম্বারে জানান: +880 1306-326052

.

গুণমান নিশ্চিত করার উপায় আছে?

উচ্চ মানের নিশ্চিত করতে আপনি ekShop ডেলিভারি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

পণ্য নিয়ে মতামত কিভাবে দেয়া যাবে?

পণ্য নিয়ে আপনার মতামত কমেন্ট বক্সে কমেন্ট করতে পারবেন।